Diese Situation kennen Sie wohl: Ein indischer Mitarbeiter nickt und sagt “no problem”. Sie haben aber trotzdem das Gefühl er/sie versteht nicht was sie meinen beziehungsweise hat keine Ahnung. Trotzdem geschieht dann irgendwie ein Wunder und das Problem wird zu ihrem Erstaunen in letzer Minute und zu voller Zufriedenheit gelöst.